Umgang mit Reklamationen - myposter

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice falls Ihr Produkt beschädigt wurde. Sehr hilfreich wäre es, wenn Sie von der beschädigten Ware ein Foto machen und mitschicken könnten, damit wir feststellen können, ob das Produkt bei der Produktion oder beim Versand beschädigt wurde. Bitte warten Sie die Antwort unseres Kundenservice ab, bevor Sie das Bild zurückschicken. Das Zurückschicken des Bilds ist in vielen Fällen nicht nötig.

Bitte haben Sie Verständnis, dass ein Umtausch Ihres Produktes bei individuell gefertigten Produkten nicht möglich ist. Unsere Produkte werden einzig nach Ihren Vorgaben angefertigt und können bei einer Rückgabe nicht weiter verwendet werden. Sollte Ihr Produkt beschädigt sein oder Teile der Lieferung fehlen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

Jeder Monitor (auch jene auf Kamerarückseiten) hat unterschiedliche Farbeinstellungen. In der Regel liegen die Farbabweichungen an diesen Einstellungen. Unsere Drucker werden regelmäßig kalibriert, damit sie beste Farbqualität liefern. Sollte Ihr Produkt jedoch deutliche Farbabweichungen aufweisen, bitten wir Sie unseren Kundendienst zu kontaktieren.

Verschwommene oder unscharfe Bilder wurden meist mit zu geringer Auflösung hochgeladen oder das Ausgangsbild war bereits verschwommen. In diesen Fällen können wir keine Rückerstattung der Kosten anbieten. Bitte stellen Sie daher sicher, dass Ihr Bild über eine ausreichende Auflösung für das von Ihnen gewählte Format verfügt. Falls die Auflösung nicht ausreichen sollte, erscheint in unserem Produkt-Designer eine deutlich erkennbare Warnmeldung.

Bitte haben Sie Verständnis, dass eine Rückerstattung Ihres Geldes bei individuell gefertigten Produkten nicht möglich ist. Unsere Produkte werden einzig nach Ihren Vorgaben angefertigt und können bei einer Rückgabe nicht weiter verwendet werden. Sollte Ihr Produkt beschädigt sein oder Teile der Lieferung fehlen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.